Управление проектами в области инноваций (Innovation Project Management)
Тренинг построен на основе сочетания информации из набора источников знаний …
Вы изучите:
Понимать принципы управления ИТ проектами.
Определять влияние среды и окружения на ход проекта.
Управлять ходом проектов различных типов: классические (предиктивные), гибкие (agile), гибридные проекты, применяя инструменты, техники и методы инициации, планирования, контроля и завершения проекта.
Управлять жизненным циклом разработки продукта.
Строить управление на основе гибких методологий управления проектами: Agile / Scrum.
Применять метод Kanban для организации управления потоками работ
IT Project Management: управление проектами в ИТ-сфере
Цель курса: отработать полный жизненный цикл управления проектом, который создает …
Вы изучите:
самостоятельно собирать информацию по проекту;
исследовать реализуемость проекта, выбирать способы реализации проекта: водопадный, итеративный, гибкий и комбинировать их;
проводить работу с руководством и заказчиком по реализации проекта;
эффективно планировать проект и формировать проектную документацию;
грамотно подготавливать бюджет проекта, проводить оценку экономической эффективности проекта;
подбирать команду для осуществления проекта и руководить ей, развивать персонал и разрешать конфликты;
организовывать контроль качества как ИТ продукта, так и хода выполнения проекта;
контролировать реализацию плана проекта, вносить необходимые изменения, завершать проект;
завершать фазу, итерацию, спринт и проект в целом, передавать продукт в эксплуатацию.
Управление информационной безопасностью и доступностью ИТ-услуг
Программа «Управление информационной безопасностью (ИБ) и доступностью ИТ-услуг» создана для …
ИТИЛ RCV Проведение изменений в ИТ в соответствии с рекомендациями ИТИЛ
Проведение изменений в ИТ при сохранении стабильности работы ИТ-инфраструктуры и …
Вы изучите:
Освоить комплекс знаний и умений, связанных с улучшением ИТ-услуг, управлением конфигурациями, оценкой и тестированием, используя материалы ИТИЛ.
Обосновывать необходимость внедрения процессов управления изменениями (RCV) для организации.
Определять категории изменений и разрабатывают правила их проведения для ИТ-услуг.
Определять типы возможных запросов и правила их обработки.
Формировать структуру конфигурационной базы данных (CMDB).
Определять положения политики релизов и модели тестирования для предложенной ИТ-услуги.
Управление эксплуатацией и поддержкой услуг: организация ключевых процессов и операционной деятельности организации
В рамках курса «Управление поддержкой ИТ-услуг» длительностью 4 дня рассматриваются …
Вы изучите:
Сформировать целостное представление об операционной деятельности и технической поддержке услуг и продуктов.
Научить слушателей практически организовывать (совершенствовать) указанные ниже процессы и функции, уменьшая риски и проблемы, связанные с их реализацией.
Повысить эффективность проведения проекта по внедрению или улучшению службы Сервис Деск и процессов операционной деятельности в организации.
ИТИЛ OSA Операционная поддержка и анализ: Эксплуатация сервисов и служба Service Desk
Организация эксплуатации качественных ИТ-услуг, своевременное выполнение запросов пользователей к ИТ …
Вы изучите:
В контексте ИТИЛ применять и адаптировать рекомендации к организации, управлению и улучшению процессов предоставления ИТ-услуг.
Выявлять ценность деятельности OSA для бизнеса.
Использовать деятельность OSA для поддержки жизненного цикла услуги.
Находить связь между процессами OSA и другими процессами жизненного цикла услуг.
Использовать процессы, виды деятельности и функции OSA для улучшения операционной деятельности.
Оценивать деятельность в процессах и функциях OSA.
Понимать цели, задачи и охват процессов и функций OSA.
Определять политику, виды деятельности и методы процессов OSA.
Оптимизировать возможности предоставления услуг.
Понимать технологические аспекты и аспекты внедрения, связанные с OSA.
Определять проблемы, критические факторы успеха и риски, связанные с процессами OSA.
Формировать ключевые показатели эффективности процессов OSA.
Понимать роли и ответственность в процессах и функциях OSA.
Использовать деятельность процессов других фаз жизненного цикла.
Введение в гибкие методологии, основы Agile
Agile — это гибкий подход к управлению проектами, который предполагает …
Работа в Microsoft Project 2019/2016
Цель курса: узнать возможности программы Microsoft Project 2016/2019 при создании, …
Вы изучите:
грамотно начинать новый проект в MS Project;
планировать сроки, ресурсы, стоимость проекта в MS Project;
контролировать ход выполнения проекта в MS Project;
подготавливать отчеты по проекту;
создавать общий пул ресурсов для нескольких проектов;
консолидировать несколько проектов в среде MS Project.
Основные принципы календарно-сетевого планирования проектов капитального строительства в ПО Oracle Primavera P6
В международной практике для управления проектами используется методология, предусмотренная стандартами …
Вы изучите:
Создавать проект.
Добавлять работы и создавать зависимости между работами.
Назначение и анализировать ресурсы и затраты.
Выполнять анализ хода проекта и оптимизировать план.
Создание целевого плана проекта.
Отслеживать исполнение плана проекта и создавать отчетность о выполнении.
ИТИЛ 4 CDS- создание, предоставление и поддержка ИТ услуг
Курс «ИТИЛ 4 Create, Deliver and Support» сфокусирован на вопросах …
Вы изучите:
Понимание ключевых концепций планирования, разработки (сопровождения), предоставления и поддержки ИТ продуктов и ИТ-услуг, описанных в книге «ИТИЛ® 4 Create, Deliver and Support».
Понимание влияния соответствующих практик (процессов) на активности по созданию, предоставлению и поддержке ИТ-услуг и ИТ-продуктов.
Основы COBIT 2019
Методология COBIT 2019, вышедшая в декабре 2018 г. расширяет возможности …
Вы изучите:
сформировать целостное представление о системе руководства ИТ и деятельности по целенаправленному развитию этой системы;
изучить архитектуру руководства и элементы модели COBIT 2019
научиться применять модель COBIT2019 для проведения оценки текущего состояния системы руководства ИТ (IT Governance System) и планирования работ по её развитию;
IT-директор. Управление развитием и финансовый менеджмент в ИТ
Эффективность существования и развития бизнеса во многом зависит от стратегического …
Вы изучите:
анализировать и оценивать текущее состояние ИТ организации;
принимать решения по долгосрочному и среднесрочному планированию;
формулировать цели стратегического управления и разрабатывать стратегию ИТ;
рассчитывать стоимость Сервисов и составлять бюджет ИТ, обосновывая инвестиции и оптимизируя расходы;
улучшить наиболее важные аспекты управления персоналом.
Управление рисками в области ИТ
В рамках тренинга «Управления рисками в ИТ» длительностью 2 дня …
Вы изучите:
Сформировать целостное представление о деятельности по управлению проектными и операционными рисками в целом и рисками в области ИТ в частности.
Научить слушателей практически организовывать (или совершенствовать) процесс управления рисками в ИТ подразделении (ИТ компании), включая как управление рисками операционной деятельности (процессы «Управление безопасностью», «Управление непрерывностью» и «Управление доступностью»), так и риски проектной деятельности.
Повысить эффективность проведения работ по реализации (или совершенствованию) системы управления рисками на предприятии заказчика
Процессы проектирования ИТ-услуг: информационная безопасность, доступность, мощность, непрерывность
Любой сервис должен быть тщательно спроектирован и качественно произведён в …
Вы изучите:
Сформировать целостное представление о деятельности по организации указанных выше процессов, её содержании и роли в жизненном цикле сервисов в соответствии с материалом ITIL 2011.
Научить слушателей практически организовывать (совершенствовать) указанные процессы, минимизировав риски и проблемы, связанные с их внедрением, в результате повысив эффективность проведения проектов по внедрению данных процессов на предприятии заказчика.
Управление персоналом ИТ
В рамках тренинга «Управление персоналом ИТ» системно рассматриваются все процессы, …
Вы изучите:
Составлять профили сотрудников (профессиограммы)
Проводить оценку кандидатов, измеряя степень компетентности и мастерства
Проводить интервью кандидатов
Управлять компетенциями сотрудников на основе «карты компетенций» организации
Выстраивать набор сбалансированных показателей (KPI) для подразделений и сотрудников
Определять критерии для аттестации персонала
Разрабатывать и презентовать мотивационные меры для персонала
Управлять сопротивлением персонала
Планировать организацию, определяя существующий и предпочтительный тип организационной структуры.
Определять необходимое количество персонала.
Обосновывать и планировать изменения организационной структуры
Организовывать эффективные рабочие группы для проведения проектов и изменений.
Организовывать эффективные рабочие группы выполнения технической поддержки
Управлять корпоративной культурой организации и повышать её зрелость.
Управление проектами в области информационных технологий (IT Project Management)
Тренинг построен на основе нескольких источников знаний в области управления …
Вы изучите:
Понимать принципы управления ИТ проектами.
Определять влияние среды и окружения на ход проекта.
Управлять ходом проектов различных типов: классические (предиктивные), гибкие (agile), гибридные проекты, применяя инструменты, техники и методы инициации, планирования, контроля и завершения проекта.
Управлять жизненным циклом разработки продукта.
Строить управление на основе гибких методологий управления проектами: Agile / Scrum.
Применять метод Kanban для организации управления потоками работ
М10964 Мониторинг облаков и центров обработки данных, с помощью System Center Operations Manager
Предоставить слушателям знания и навыки, необходимые для развертывания и настройки …
Применение гибких технологий Agile, Scrum, Kanban в разработке ИТ-решений
Тренинг включает изучение применения современных методологий Agile, Scrum, Kanban в …
Вы изучите:
Приобрести понимание важности систематизированного подхода в управлении разработкой ИТ решений
Изучить применение основополагающих принципов Agile и подхода Scrum
Изучение методологии Kanban как средства визуализации процессов и управления ресурсами
Управление проектами с помощью Oracle Primavera P6R8
Цель обучения: обучение слушателей навыкам использования Primavera для управления проектами. …
Вы изучите:
Создавать проекты
Создавать структуры декомпозиции работ (WBS)
Создавать задачи
Создавать зависимости
Рассчитывать расписания проекта
Просматривать структуры проектов предприятия (EPS)
Оптимизировать график проекта
Назначать роли и ресурсы
Анализировать ресурсы и затраты
Составлять целевые планы проекта
Выполнять проекты
