Система управления проектами ADVANTA. Углубленный курс
Одной из актуальных проблем российского бизнеса сегодня стало импортозамещение. Система …
Система управления проектами ADVANTA. Базовый курс
Среди отечественных программных продуктов по управлению проектами лидирующее положение занимает …
Управление проектами в области инноваций (Innovation Project Management)
Тренинг построен на основе сочетания информации из набора источников знаний …
Вы изучите:
Понимать принципы управления ИТ проектами.
Определять влияние среды и окружения на ход проекта.
Управлять ходом проектов различных типов: классические (предиктивные), гибкие (agile), гибридные проекты, применяя инструменты, техники и методы инициации, планирования, контроля и завершения проекта.
Управлять жизненным циклом разработки продукта.
Строить управление на основе гибких методологий управления проектами: Agile / Scrum.
Применять метод Kanban для организации управления потоками работ
IT Project Management: управление проектами в ИТ-сфере
Цель курса: отработать полный жизненный цикл управления проектом, который создает …
Вы изучите:
самостоятельно собирать информацию по проекту;
исследовать реализуемость проекта, выбирать способы реализации проекта: водопадный, итеративный, гибкий и комбинировать их;
проводить работу с руководством и заказчиком по реализации проекта;
эффективно планировать проект и формировать проектную документацию;
грамотно подготавливать бюджет проекта, проводить оценку экономической эффективности проекта;
подбирать команду для осуществления проекта и руководить ей, развивать персонал и разрешать конфликты;
организовывать контроль качества как ИТ продукта, так и хода выполнения проекта;
контролировать реализацию плана проекта, вносить необходимые изменения, завершать проект;
завершать фазу, итерацию, спринт и проект в целом, передавать продукт в эксплуатацию.
Построение каталога ИТ услуг (мастер-класс)
Любой сервис должен быть спроектирован, т.е. иметь не только программное …
Вы изучите:
иметь целостное представление о каталоге ИТ услуг
знать и понимать принципы и шаги проектирования каталога ИТ услуг
уметь применять эти принципы на практике, минимизировав риски и проблемы, связанные с внедрением (совершенствованием) каталога услуг (сервисов).
Построение финансовой модели услуг (мастер-класс)
Любой сервис должен быть спроектирован, т.е. иметь не только программное …
Вы изучите:
иметь целостное представление о финансовой модели, методах расчета себестоимости ИТ услуг, особенностях управленческого учета
знать и понимать принципы и шаги построения финансовой модели ИТ услуг
уметь применять эти принципы на практике, а также использовать результаты для расчёта возврата инвестиций и их обоснования, формирования бюджета ИТ, а также выполнения других задач.
Управление информационной безопасностью и доступностью ИТ-услуг
Программа «Управление информационной безопасностью (ИБ) и доступностью ИТ-услуг» создана для …
Управление каталогом услуг и уровнем услуг
Любой сервис должен быть спроектирован, т.е. иметь не только программное …
Вы изучите:
Сформировать целостное представление о деятельностях по управлению каталогом услуг и (или) продуктов, согласованию и контролю исполнения договоров как между провайдером и клиентом, так и при взаимодействии с поставщиками.
Научить участников тренинга практически организовывать (совершенствовать) процессы: Управление каталогом услуг, Управление уровнем услуг, Управление поставщиками, уменьшая риски и проблемы, связанные с их реализацией и повысив в результате эффективность проведения проектов по систематизации / улучшению указанных процессов в организации.
![1s-java_thumb[1]](https://samara.edu-tritec.ru/wp-content/uploads/sites/9/2023/03/1s-java_thumb1-480x304.jpg)
ИТИЛ DPI: Постановка целей, определение направления развития организации, формирование и реализация планов по достижению целей
Курс основан на публикации «ИТИЛ® 4 Direct, Plan and Improve» …
Вы изучите:
Понимание ключевых концепций определения вектора развития, планирования и реализации стратегического плана.
Умение определять границы улучшений, а также использовать ключевые принципы и методы постановки целей и планирования с учётом контекста текущей ситуации.
Понимание роли «Governance, Risk, and Compliance» (GRC) и умение использовать это при построении модели Service Value System (SVS).
Понимание и умение использовать ключевые принципы и методы непрерывного улучшения (Continual Improvement) для улучшений всех типов.
Понимание и умение использовать ключевые принципы и методы коммуникаций при проведении организационных изменений (Organizational Change Management).
Понимание и умение использовать ключевые принципы и методы измерений результатов и формирования отчётности в части постановки целей, планирования и реализации стратегического плана.
Понимание и умение использовать цепочки ценности (value streams) и практики (процессы) стратегического планирования.
DevOps для ИТ-менеджеров
Применение методологии DevOps позволяет решить три важные задачи разработки в …
Вы изучите:
Изучить фундамент, суть и назначение методологии DevOps
Применять основополагающие принципы и практики DevOps, в управлении разработкой и сопровождением ИТ-продуктов
Научиться формировать продуктовые команды оптимальным образом
Изучить проверенные практикой методы и подходы реализации DevOps, позволяющие получить результат от применения методологии
Основы TOGAF
TOGAF® — это передовой универсальный фреймворк в области построения ИТ-архитектуры, …
Вы изучите:
Курс готовит к сдаче экзамена TOGAF® 9.1 Foundation.
В рамках курса предусмотрена сдача тестового экзамена TOGAF® 9.1 Foundation (код экзамена OG0-091).
PL/М20703-1 Администрирование System Center
Цель курса: предоставить слушателям знания и навыки, необходимые для эффективного …
Вы изучите:
Описать функции Configuration Manager и Intune и объяснить, как их использовать для управления ПК и мобильными устройствами в корпоративной среде.
Анализировать данные с помощью запросов и отчетов.
Подготовить инфраструктуру управления, включая настройку границ, группы границ и обнаружение ресурсов, а также обеспечить интеграцию мобильных устройств с Microsoft Exchange Server.
Разворачивать и управлять клиентами Configuration Manager.
Настраивать, управлять, проводить мониторинг оборудования и инвентаризацию программного обеспечения, использовать аналитику активов и контроль использования программного обеспечения.
Определить и настроить подходящий метод распространения и управления контентом для развертывания.
Распространять, разворачивать и проводить мониторинг приложений для пользователей и систем.
Поддерживать обновление программного обеспечения для компьютеров.
Осуществлять защиту конечных точек для управляемых ПК.
Управление элементами конфигурации, базовыми планами и профилями для предоставления доступа к данным пользователей и устройств.
Настроить стратегии развертывания операционной системы с помощью Configuration Manager.
Управлять и поддерживать сайт Configuration Manager.
Взаимодействие бизнеса и ИТ
Курс «Взаимодействие бизнеса и ИТ» рассматривает построение и поддержание взаимоотношений …
Вы изучите:
планировать портфель задач IT-отдела в соответствии с планами организации, на основе передового опыта;
разрабатывать ключевые показатели и метрики, согласовывать их с бизнес-службами;
составлять каталог IT-услуг;
управлять требованиями заказчиков;
согласовывать состав и условия предоставления IT-услуг;
планировать и аргументировать бюджет IT;
рассчитывать экономическую эффективность деятельности IT-подразделения.
ИТИЛ RCV Проведение изменений в ИТ в соответствии с рекомендациями ИТИЛ
Проведение изменений в ИТ при сохранении стабильности работы ИТ-инфраструктуры и …
Вы изучите:
Освоить комплекс знаний и умений, связанных с улучшением ИТ-услуг, управлением конфигурациями, оценкой и тестированием, используя материалы ИТИЛ.
Обосновывать необходимость внедрения процессов управления изменениями (RCV) для организации.
Определять категории изменений и разрабатывают правила их проведения для ИТ-услуг.
Определять типы возможных запросов и правила их обработки.
Формировать структуру конфигурационной базы данных (CMDB).
Определять положения политики релизов и модели тестирования для предложенной ИТ-услуги.
Управление эксплуатацией и поддержкой услуг: организация ключевых процессов и операционной деятельности организации
В рамках курса «Управление поддержкой ИТ-услуг» длительностью 4 дня рассматриваются …
Вы изучите:
Сформировать целостное представление об операционной деятельности и технической поддержке услуг и продуктов.
Научить слушателей практически организовывать (совершенствовать) указанные ниже процессы и функции, уменьшая риски и проблемы, связанные с их реализацией.
Повысить эффективность проведения проекта по внедрению или улучшению службы Сервис Деск и процессов операционной деятельности в организации.
ИТИЛ OSA Операционная поддержка и анализ: Эксплуатация сервисов и служба Service Desk
Организация эксплуатации качественных ИТ-услуг, своевременное выполнение запросов пользователей к ИТ …
Вы изучите:
В контексте ИТИЛ применять и адаптировать рекомендации к организации, управлению и улучшению процессов предоставления ИТ-услуг.
Выявлять ценность деятельности OSA для бизнеса.
Использовать деятельность OSA для поддержки жизненного цикла услуги.
Находить связь между процессами OSA и другими процессами жизненного цикла услуг.
Использовать процессы, виды деятельности и функции OSA для улучшения операционной деятельности.
Оценивать деятельность в процессах и функциях OSA.
Понимать цели, задачи и охват процессов и функций OSA.
Определять политику, виды деятельности и методы процессов OSA.
Оптимизировать возможности предоставления услуг.
Понимать технологические аспекты и аспекты внедрения, связанные с OSA.
Определять проблемы, критические факторы успеха и риски, связанные с процессами OSA.
Формировать ключевые показатели эффективности процессов OSA.
Понимать роли и ответственность в процессах и функциях OSA.
Использовать деятельность процессов других фаз жизненного цикла.
Основы управления ИТ-услугами в соответствии с лучшими международными и российскими практиками
За более чем 30-ти летнюю историю науки об управлении ИТ-услугами …
Введение в гибкие методологии, основы Agile
Agile — это гибкий подход к управлению проектами, который предполагает …
Работа в Microsoft Project 2019/2016
Цель курса: узнать возможности программы Microsoft Project 2016/2019 при создании, …
Вы изучите:
грамотно начинать новый проект в MS Project;
планировать сроки, ресурсы, стоимость проекта в MS Project;
контролировать ход выполнения проекта в MS Project;
подготавливать отчеты по проекту;
создавать общий пул ресурсов для нескольких проектов;
консолидировать несколько проектов в среде MS Project.
Управление проектами с помощью Oracle Primavera P6R8
Цель обучения: обучение слушателей навыкам использования Primavera для управления проектами. …
Вы изучите:
Создавать проекты
Создавать структуры декомпозиции работ (WBS)
Создавать задачи
Создавать зависимости
Рассчитывать расписания проекта
Просматривать структуры проектов предприятия (EPS)
Оптимизировать график проекта
Назначать роли и ресурсы
Анализировать ресурсы и затраты
Составлять целевые планы проекта
Выполнять проекты
